FAQ BeckCard

Wo kann ich eine BeckCard erhalten?
BeckCards erhalten Sie kostenlos in allen Der Beck-, Aledo- und Casa Pane-Filialen.

Welchen Nutzen hat die neue BeckCard für mich?
Die neue BeckCard (mit QR-Code) können Sie im Kundenkartenportal auf der Homepage von Der Beck auf Ihren Namen registrieren und damit Ihre gesammelten Punkte vor Verlust schützen. Im Verlustfall kann die Karte online gesperrt und die Punkte auf eine neue registrierte Karte übertragen werden.

Ich möchte meine BeckCard registrieren, finde auf der Karte aber keine PIN
Wenn auf Ihrer Karte keine PIN vorhanden ist, handelt es sich um „alte“ BeckCard. Für diese steht die Registrierfunktion leider nicht zur Verfügung.

Kann ich die Punkte von meiner alten auf eine neue BeckCard übertragen?
Falls Sie die gesammelten Punkte von Ihrer alten BeckCard auf die neue BeckCard übertragen lassen wollen, bitten wir Sie, in Ihrer nächstgelegenen Der Beck Filiale ein Formular zur Übertragung der Punkte auszufüllen (hier helfen Ihnen gerne unserer Mitarbeiter vor Ort weiter). Bitte halten Sie hierfür sowohl Ihre alte als auch Ihre neue BeckCard bereit, da wir für diesen Vorgang die Nummern beider Karten benötigen. Sollte es sich um zwei neue, registrierte BeckCards handeln, können Sie dies selbständig über Ihr Kundenkartenkonto vornehmen.

Was kann ich tun, wenn ich meine BeckCard verloren habe?
Wenn die verlorene Karte online registriert wurde, können Sie sie selbständig in Ihrem Kundenkonto sperren. Die gesammelten Punkte gehen dadurch nicht verloren, sondern können nach Registrierung einer neuen Karte ebenfalls online auf diese übertragen werden.